Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di wintoto, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hinggalah ke butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX.

Data DilindungiHak Akses PenuhPrivasi Akaun AndaPenyimpanan Selamat
wintoto Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menggunakan hak anda untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman data.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk soalan umum berkaitan privasi akaun. Wakil kami boleh membimbing anda menghantar permintaan rasmi jika diperlukan.
Borang Aduan Bertulis Untuk permintaan pemadaman data atau bantahan pemprosesan, gunakan borang bertulis yang boleh didapati di bahagian tetapan akaun anda bagi memastikan rekod aduan anda tersimpan dengan betul.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Perkara yang Kami Lakukan untuk Privasi Anda

Pendekatan kami terhadap privasi bukan sekadar memenuhi keperluan undang-undang — ia sebahagian daripada cara kami membina akaun yang selamat dan boleh dipercayai untuk anda gunakan di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Pembayaran

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Butiran pembayaran anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor. Kami merekodkan setiap percubaan log masuk dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika terdapat aktiviti yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh tersebut tamat, data anda akan dihapuskan secara automatik dari sistem kami.

Hak Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel privasi dan kami akan proses permintaan dalam tiga hari bekerja.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi, dan pembekal perkhidmatan teknikal terpilih yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap anda tanya kepada pasukan kami mengenai cara wintoto mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih, sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, bagi tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi sahaja.

Tidak, kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran dan rakan teknikal terpilih yang terikat kontrak kerahsiaan, semata-mata untuk melengkapkan perkhidmatan anda.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Secara amnya, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan, selepas itu ia dihapuskan secara automatik dari sistem kami.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel privasi kami dengan menyertakan nama penuh dan e-mel akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar salinan data dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Gunakan borang bertulis di bahagian tetapan akaun atau hubungi pasukan kami melalui e-mel. Perlu diingat bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan atas keperluan undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk penambahbaikan laman. Anda boleh menolak kuki analitik melalui tetapan pelayar anda, namun kuki sesi diperlukan agar akaun anda berfungsi dengan betul.

Apabila akaun ditutup, kami akan menyimpan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang selama tempoh yang ditetapkan di wilayah yang disokong. Data lain yang tidak diwajibkan akan dihapuskan dalam masa tiga puluh hari selepas penutupan akaun.