Rujukan Laman

Terma dan Dasar Undang-Undang wintoto

Kami di wintoto membina rangka undang-undang yang telus supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Perkhidmatan JelasPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa DisokongMaklumat Hubungi Tersedia
wintoto Terma dan Dasar Undang-Undang wintoto
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau isu undang-undang lain, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan undang-undang anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam pada hari bekerja untuk semua isu berkaitan dasar dan terma.
Live Chat Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan buka tetingkap live chat untuk berbincang secara langsung dengan ejen kami tentang sebarang keraguan terma atau dasar privasi yang anda hadapi.
Borang Aduan Bertulis Untuk aduan formal berkaitan undang-undang atau pertikaian dasar, isi borang aduan bertulis di bahagian sokongan akaun anda supaya rekod anda tersimpan dengan selamat.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Menguruskan Dasar dan Data Anda

Kami mengambil pendekatan yang serius dalam menguruskan data peribadi, keselamatan akaun dan pematuhan dasar.

Pengurusan Data Peribadi

Data yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi SSL. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas.

Dasar Kuki Platform

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan platform berjalan lancar. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau halaman tetapan akaun anda.

Keselamatan Akaun Anda

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala untuk mengekalkan keselamatan akaun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang berkenaan. Setelah tempoh tersebut tamat, data dilenyapkan mengikut prosedur keselamatan kami.

Siapa Yang Menguruskan Privasi

Pegawai perlindungan data kami bertanggungjawab memastikan semua proses pengendalian data mematuhi dasar dalaman wintoto dan undang-undang perlindungan data yang berkenaan di wilayah disokong.

Meminta Perubahan atau Pemadaman

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami himpunkan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai terma perkhidmatan, privasi data dan hak pengguna di wilayah yang disokong oleh wintoto.

Sebagai pengguna berdaftar, anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan memohon pemadaman akaun mengikut syarat yang ditetapkan dalam terma perkhidmatan kami.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nama pengguna dan alamat e-mel berdaftar. Kami akan menghantar salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Rekod tertentu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang sebelum data dilenyapkan sepenuhnya.

wintoto beroperasi di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan seumpama ini. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi undang-undang di kawasan tempat tinggal anda.

Hubungi pasukan kami melalui live chat dalam akaun atau e-mel rasmi kami. Untuk aduan formal, gunakan borang aduan bertulis di bahagian sokongan supaya isu anda dapat diproses dengan cepat dan tersimpan sebagai rekod.

Kami mengkaji dan mengemaskini terma perkhidmatan kami secara berkala mengikut keperluan undang-undang semasa. Setiap perubahan akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar anda sebelum ianya berkuat kuasa.